1.Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen är Migrändagbok / hejvalp.com. För frågor eller utövande av dina rättigheter, kontakta oss på info@hejvalp.com.

2.Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att du ska kunna köpa, ladda ner och använda Migrändagbok:

• Vid beställning: namn, e-postadress, faktureringsadress, betalningsuppgifter (hanteras säkert av betalningsleverantör — vi lagrar aldrig kortuppgifter)
• Vid skapande av konto: e-postadress, lösenord (krypterat)
• Vid besök på webbplatsen: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor (anonymiserat via cookies — se vår cookiepolicy)
• Vid kontakt via mejl: innehållet i din kommunikation

Vi samlar ALDRIG in medicinska uppgifter eller hälsodata. Migrändagbok är en PDF/Excel som du laddar ner — all data du fyller i stannar lokalt på din enhet.

3.Varför vi behandlar dina uppgifter

• Genomföra köp: hantera din beställning, leverera nedladdningslänkar, skicka kvitto
• Kundkonto: ge dig åtkomst till tidigare köp
• Kundsupport: svara på dina frågor
• Lagkrav: bokföring enligt svensk lag (7 år)
• Förbättring av tjänsten: anonyma besöksstatistik via Google Analytics (om du godkänt cookies)

4.Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter enligt en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR (artikel 6):

• Avtal: för att fullgöra ditt köp
• Rättslig förpliktelse: för bokföring och skattelagstiftning
• Berättigat intresse: för att förbättra webbplatsen och förebygga bedrägerier
• Samtycke: för marknadsföringsmejl och icke-nödvändiga cookies (du kan när som helst återkalla)

5.Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Köp- och fakturadata: 7 år (svensk bokföringslag)
• Kontouppgifter: så länge du har ett aktivt konto + 3 år
• Mejlkonversationer: 2 år
• Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar
• Webbplatsstatistik: 14 månader (Google Analytics standard)

6.Vilka delar vi data med

Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi använder dock följande tjänsteleverantörer:

• Stripe / Klarna / PayPal: betalningsbehandling
• Webbhotell: hostas i EU (säkerhet enligt GDPR)
• E-postleverantör: för transaktionsmejl (kvitto, nedladdningslänkar)
• Google Analytics: anonymiserad besöksstatistik (endast med ditt samtycke)

Alla leverantörer har personuppgiftsbiträdesavtal med oss och behandlar data enligt GDPR.

7.Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter — utan kostnad:

• Rätt till tillgång: få veta vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering (”rätten att bli glömd”): få dina uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem
• Rätt till begränsning: begränsa hur vi använder dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få ut dina uppgifter i ett vanligt filformat
• Rätt att invända: mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: när som helst
• Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): om du anser att vi inte följt GDPR

Skriv till info@hejvalp.com för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

8.Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering (HTTPS) på hela webbplatsen, säkra lösenord och krypterad datalagring. Betalningsuppgifter hanteras endast av PCI-DSS-certifierade leverantörer — vi ser eller lagrar aldrig dina kortuppgifter.

9.Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förstå hur besökare använder den. Du kan när som helst hantera dina cookieinställningar. Läs mer i vår cookiepolicy.

10.Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Viktiga ändringar meddelas via e-post om du har ett konto, eller via tydlig information på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.